Юридические документы
Политика конфиденциальности TrailTrack
Версия 2026-09-11 · дата вступления в силу: 03.08.2026
Политика конфиденциальности TrailTrack
Дата вступления в силу: 11.09.2026
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса TrailTrack.
1. Какие данные собираются
При использовании Сервиса могут собираться следующие данные:
Регистрационные данные
- адрес электронной почты;
- имя пользователя;
- фотография профиля;
- сведения профиля, указанные пользователем добровольно.
Данные использования
- IP-адрес;
- информация о браузере и устройстве;
- дата и время посещений;
- действия внутри Сервиса.
Геоданные
Сервис может обрабатывать:
- координаты маршрутов;
- геометки фотографий;
- сведения о посещенных местах;
- данные GPS-треков.
Обработка таких данных осуществляется исключительно для работы функций маршрутизации, отображения карт и ведения статистики.
Если пользователь сам запускает запись маршрута, мобильное приложение может получать точную геопозицию, когда приложение свернуто или экран выключен. Такая обработка продолжается только во время активной записи и прекращается при постановке записи на паузу или ее завершении. Это необходимо, чтобы GPS-трек не терял участки маршрута.
До отправки на сервер незавершенный GPS-трек и маршруты, сохраненные без подключения к интернету, могут временно храниться на устройстве пользователя. GPS-черновик в приложении защищается средствами системного хранилища Android.
Коммуникации
Сервис может хранить:
- сообщения в чатах;
- комментарии;
- уведомления;
- обращения в службу поддержки.
Уведомления и мобильное приложение
Для доставки push-уведомлений Сервис может хранить технический токен приложения, тип платформы и идентификатор сессии. Текст и настройки уведомлений используются только для доставки событий выбранного аккаунта.
2. Цели обработки данных
Персональные данные используются для:
- регистрации пользователей;
- предоставления функциональности Сервиса;
- отображения профиля;
- обеспечения работы маршрутов и карт;
- повышения безопасности;
- связи с пользователем;
- отправки уведомлений.
3. Передача данных третьим лицам
Администрация не продает персональные данные пользователей.
Передача данных допускается:
- при наличии требования законодательства;
- поставщикам технических сервисов, необходимых для работы платформы;
- с согласия пользователя.
4. Хранение и удаление данных
Персональные данные хранятся в течение срока существования учетной записи либо до момента удаления аккаунта пользователем, если иное не требуется законодательством.
Удалить аккаунт можно в мобильном приложении: «Профиль» → «Настройки» → «Удалить аккаунт», а также на странице https://trailtrack.ru/ru/account-deletion/. После подтверждения удаляются профиль и связанные с ним маршруты, публикации, сохраненные материалы, push-токены и иные персональные данные. Сообщения, уже доставленные другим участникам диалога, могут оставаться в истории разговора без связи с удаленным аккаунтом. Обезличенные технические записи и сведения, которые необходимо хранить по закону, могут сохраняться в установленный законом срок.
Пользователь может удалить офлайн-данные с устройства выходом из аккаунта или удалением приложения.
5. Защита данных
Администрация принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
6. Cookies
Сервис использует файлы cookie для:
- авторизации;
- сохранения настроек;
- анализа посещаемости;
- повышения удобства использования.
Продолжая использование Сервиса, Пользователь соглашается на использование cookie.
7. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получать сведения о своих данных;
- изменять данные профиля;
- удалять данные профиля;
- удалить учетную запись;
- отозвать согласие на обработку данных в случаях, предусмотренных законодательством.
8. Изменение политики
Администрация вправе изменять настоящую Политику конфиденциальности.
Актуальная версия всегда доступна на сайте.
9. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: